شناسایی و رتبه بندی مؤلفه های سنجش موفقیت سیستم های یادگیری الکترونیکی دانشگاه ها با رویکرد تحلیل شبکه فازی

چکیدهمقدمه: در عصر حاضر اینترنت باعث رقم زدن دنیای مجازی و انگیزه ای برای دانشگاه ها شده است تا در یادگیری الکترونیکی سرمایه گذاری کرده و برای کسب موفقیت در استفاده از سیستم یادگیری الکترونیکی و سنجش میزان موفقیت این سیستم ها تلاش کنند. این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی مؤلفه های سنجش موفقیت سیستم های یادگیری الکترونیکی دانشگاه ها با رویکرد تحلیل شبکه فازی صورت پذیرفته است.مواد و روش ها: این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر طرح تحقیق (توصیفی-پیمایشی) است. جامعه آماری متشکل از کاربران سیستم های یادگیری الکترونیکی دانشگاه سیستان و بلوچستان و خبرگان یادگیری الکترونیکی می باشد. به منظور گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از محاسبه آلفای کرونباخ برای هر عامل به صورت جداگانه و برای کل پرسشنامه به دست آمده است. ضریب پایایی کل سوالات، 959/0 است که حکایت از پایایی قابل قبول دارد. در تحلیل داده ها از آزمونt تک نمونه (single sample t-test) و تکنیک تحلیل شبکه فازی استفاده گردیده است.نتایج: یافته های تحقیق نشان می دهد که عوامل کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، کیفیت سیستم و زیر ساخت، عوامل پشتیبانی، خصوصیات استاد، خصوصیات دانشجو و عوامل محیطی در موفقیت سیستم های یادگیری الکترونیکی مؤثر می باشند به گونه ای که عامل کیفیت اطلاعات با وزن نسبی 23/0 بیشترین تأثیر و عامل محیطی با وزن نسبی 05/0 کمترین تأثیر را داراست.نتیجه گیری: با تمرکز بر کیفیت اطلاعات و محتوای آموزشی، ارائه خدمات مناسب و سریع و فراهم کردن امکانات زیرساختی برای سیستم های یادگیری الکترونیکی، می توان گامی مؤثر در جهت ارتقای سطح سیستم های یادگیری الکترونیکی دانشگاه ها برداشت.